在公务员结构化面试中,很多考生有一个错误的认识,认为获得考官青睐就是答题要按照一定的模板来说,死记硬背很多知识去考场上套用。然而,在考官看来,模板化的表述、千篇一律的答题方式是无趣的,甚至会觉得考生虚伪不真诚。答题内容表达方面的套路化具体表现如下:
第一,没有具体内容,只有答题框架。
一些考生在答题中,对于同一类型的题目,都会用一个框架进行答题,对于不同对象和内容的细化无法展开,答题没有任何针对性,没有具体问题具体分析,千篇一律。
第二,作答内容存在很多没有作用的话语和表述。
这种套路化主要是考生已经用了很多次,考官也听了很多次、觉得千篇一律,没有新意。如“考生思考完毕,现在开始答题”、“考生开始回答第一题”等。这样会让考官认为考生很死板,不能像正常人。还有“领导将任务交给我是对我个人能力的认可”;“针对以上的原因,我提出的举措是”;“我相信通过我的努力,小张一定会理解我”;结尾经常使用实现中华民族伟大复兴等,均是套路化的表现。
二、面试技巧指导
第一,抓住题干关键信息、把握问题,将答题的内容具体化、可操作化。
在人际题目答题过程中,分析对于问题的看法,不要不分情况一律认为是自己的问题,我们要有真实情感,比如,“自己没做的事情,被同事误会,领导批评了我”,谈对于的问题看法,很多学生就说“我被同事误会,那就是我自己的问题,我会立即调整心态等”。这种回答方式确实也没有问题,但是难免会觉得有违自己的内心感受,所以可以建议这样说:“被同事误会,被领导批评,其实自己的内心还是很委屈的,而良好的人际关系有利于我们的工作开展,所以我不能因为被别人误会就消极怠工,我会积极反思自己,看自己在工作中是否有不妥之处,从而化解误会等”,这样更有真情实感,符合实际。
综合分析类题目在开头破题时,除了理性表达,还可以谈谈自己的真实感受,比如“近日,某网站发布了一篇名为《后浪》的演讲火爆全网,演讲内容表达了青年人的夸赞,向青年人的积极向上、自信大气表达了敬意,对此谈谈你的看法。”开头可以说“各位考官,前段时间我也看到了《后浪》这篇演讲,在听的过程中确实很振奋人心,作为一名年轻人,演讲中的内容也时刻激励着我,不断前进。”这样不用一来就表明自己的看法是什么,这样的表述结束后再过渡到观点。同时,在分析影响原因时,可以更加自然一些,使自己的答题能够一气呵成,例如说影响时可用表述,“这种现象不加以遏制,势必会带来……”;分析原因时可用表述,“面对某事件我们不能只是高高在上的道德谴责或者痛心疾首深深叹息,而应该痛定思痛地反思,深挖埋在其后的原因……”等等。在分析过程中一定要表达考生最真实的看法、没有任何套路的束缚。
第二,总结自己的答题特点,用心分析、注重表达,流露真情实感。
考生用日常交流的方式和风格来组织语言和措辞,这样的表达风格更适合人际沟通,不会有刻意的痕迹,更容易让人产生亲近感,也能让考官听得很舒服。在答题过程中要亮点突出,每个考生都是不一样的。比如语言表达能力很强可以成为亮点,表达结构合理也可以是亮点,交流自然、神情生动也可以是亮点。一定要打造自己的语言习惯,自己的答题风格,可以对于各种题目进行总结分析,梳理具有个人风格的答题开头或者常用的逻辑词等,这个就是自己的个性化小技巧,可用在后续答题过程中。
第三,答题角度从政府角度出发,答题要有内容的深度广度。
考生在备考期间,需要多积累一些热点新闻事件、热点话题,了解国家发展中的大政方针,以此来培养政府思维。同时要多思考,能够透过现象看本质,合理分析问题出现的原因、危害、对策等方面的内容,要站在政府角度看问题。另外要多总结,融会贯通。日常需要对知识和素材进行整合、总结,让其成为自己的知识体系,只有这样,才能更好地将思考问题的方式和知识储备相结合,应用到实际问题中,做到灵活应对。