1.早上到了办公室，　有三项紧急工作等着你，你如何处理？

　　【测评要素】

　　应变能力与计划、协调能力

　　【答题要点】

　　面对紧急处理的三项工作，我首先要保持稳定，凭我对日常工作的熟悉性，迅速地把握好各个工作的轻重缓急，分出先后顺序，通过时间顺序来处理这几个工作，同时，对于相对非紧急的工作，如果工作的难度不是很大，其他同事也曾做过，可以在不耽误其他同事工作的基础上请求同事的协助，以求工作的快速完成。工作中难免会遇到突发性和紧急性工作，这要求我们对日常工作要十分熟练。在今后的工作中，我们应不断地提高自己工作能力，不断丰富自己的工作经验，以确保工作快速、顺利地进行。

　　2.你是某考区的负责人，考试前发生塌方事故，试卷无法送到指定考场怎么办？

　　【测评要素】

　　应变能力、计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　（１）考试是一件极其严肃的事情，关乎广大考生的前途和命运，应妥善处理。

　　（２）看是否还有其他方式可以在较短时间内将试卷送到指定考场。如果有，则组织考生在考场等待，并收缴其通讯工具，切断与外界的一切联系。

　　（３）如果没有其他方式，则根据情况确定重考的时间。报告上级部门，启用备用卷。在组织过程中确保万无一失。