1.建筑工地上部分群众闹事，阻碍施工，办公室只有你一个人值班，你怎么处理？

　　【测评要素】

　　应急能力、协调人际关系能力

　　【答案要点】

　　（１）迅速通知公安部门，要求他们来协助维持治安，预防恶性事件的发生。

　　（２）迅速与领导取得联系，如实向领导报告，听取领导的指示。

　　（３）赶赴工地现场，十分友好地安抚闹事群众的情绪，真诚地请求他们不要着急，先平静下来，把问题说清楚，认真记录他们所反映的问题，并保证如实向领导汇报。

　　（４）等群众的情绪稳定下来以后，耐心地告诉他们有困难要通过正常的渠道找政府反映，不能失去理智，做出违反法律规定的事情。

　　（５）群众离开之后，如实向领导汇报事件处理情况，并认真总结经验教训。

　　2.谈谈你喜欢的一本书。

　　【测评要素】

　　综合分析能力，求职动机与拟任职位匹配性

　　【答题要点】

　　我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候最早看的一本书是《三国演义》，《三国演义》这本书博大精深，书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢《三国演义》，如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。　从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。总之，《三国演义》这本书对我的影响也是全方位的，可以说它影响了我的人生观、价值观，使我从小就产生了建功立业，保家卫国的思想。随着年龄的增长，我有了全新的认识，但全心全意为人民服务、报效祖国，是我永恒不变的奋斗目标。