情景应变题的共同之处在于设置一个或多个情景,要求应试者以特定的身份去完成特殊的任务,通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办?”。因此,根据设置环境的不同,河北公务员考试网(www.hebeigwy.org/)可以将情景应变题分类,逐一讲解。本篇主要讲考场场景的情景应变。
考场场景,主要是指以考试为背景,设计一些压力情景,通过压力的测试,来综合考查考生的面试心态、应变能力、品德修养等素质。这种题型的难度较大,涉及的问题往往直指考生个性化甚至敏感性的问题。
(一)解题技巧
(1)稳定情绪,从容自信,在态度上要做到不卑不亢。
(2)实事求是地评价自己,敢于说出自己的真实感受,全面辩证地看待自己的优缺点。
(3)联系现在与未来,说出自己的期望,表明自身有正确面对成功、失败的心态和能力,结果固然重要,但通过该事件得到能力的提升更为重要。
(二)经典真题精讲
【例题】 当进入答题室时,你有什么感觉?你期望自己怎么样?(2010年6月4日上午山东省公务员面试真题)
【审题关键】进入答题室 什么感觉 期望
【参考答案】
当进入答题室的时候,我感觉有一些兴奋,又有一些紧张。【1】有一些兴奋,是因为我为这次面试准备了很长时间,今天终于能够站在这里展现自我,实现心中的梦想;有一些紧张是由于我对这次面试充满了期待,我怕自己步子迈得太快,会摔倒在这里,又怕自己走得太慢,无法触及梦想的岗位,所以我小心翼翼地要守住自己的梦想。【2】
我期望自己能把握住这次机会,把我最真实、最好的一面展现出来,从而走上公务员岗位,踏上我人生规划中另一个重要的台阶。【3】
但是,我更期待在公务员这个舞台上施展才华,做出贡献。正如孙中山先生所说“立大志做大事”,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。我期待着这次面试的结果是我人生的转折,期待着这次面试成为我事业的开端。不过,不论面试的结果怎样我都会平静地接受,如果能够成功,那我会努力承担起将来的工作重任;假使不能成功,那这次面试也是一次锻炼自我、认识自我的过程,我也会把它当做自己人生一笔宝贵的财富,珍藏起来,让它成为我将来学习、工作和奋斗过程中的一面镜子。【4】
今天面试当中的每一句话都是一个承诺,都需要我用将来的行动来兑现,所以我对这次面试结果最大的期待就是能够通过这次面试更加明晰自己的社会责任,并且我想我已经做到这一点了【5】。
在考场上,考生可以“真情流露”,坦言紧张,这实际也说明了自己的重视程度;在谈期望时,考生不单要谈对考场的期望,更重要的是说明对自己在成为一名公务员后怎么做的期望,即一实一虚,从现在看未来,这是打开思路、扩充内容的一个好办法。
情景应变题目中,建议对于事情的处理,在方式上要体现“原则性”和“灵活性”的统一,对于处理办法的思考要坚持“时效性”和“根本性”的统一,这就需要考生对问题的认识要更加深入、看问题的眼光要更加长远。