公务员面试是什么？这是一个很多考生不知道却认为不需要知道的问题，更可怕的是明明不知道却自以为知道。当面对考官又不知道公务员面试是什么的时候，一场失败的考试已经提前来临。而且，面试的本质这个问题是了解公务员面试的首开之门，我们必须从此开始。

　　面试其实是一种交流，心灵的交流。在这里的交流就是指彼此同步的信息对流。考生走进考场时就已经开始了与考官的交流，你的一举一动都是在给考官一个无声的暗示。除此之外，你的言语表达当然也是非常重要的一环，语速、语调、音量等言语要素都是考官和你交流的平台。美国心理学家亚伯·特梅尔比恩曾经提出过这样一个公式：一个信息的整体印象= 7%来自语言+38%来自语言中表露的情绪+55%来自脸部表情。这正是诠释了公务员面试的内质。

　　在公务员面试中，交流主要是言语内容、言语形式、面部表情和肢体动作这四种交流。而这四种交流其实终结于心灵交流。

　　（一）肢体的交流

　　正如上文所提到的美国学者说的那样，肢体动作的含义表达是一项信息传递过程中非常重要的。肢体动作分为积极肢体动作和消极肢体动作。积极肢体动作就是指有助于考官获取有利于考生的积极信息载体动作。消极肢体动作就是指有助于考官获取有害于考生的消极信息载体动作。前者主要包括：适当的手势、得体的走姿等。后者主要包括：咬嘴、捏裤缝、拿笔指指点点等等。

　　在公务员面试的过程中，考生应该尽量避免消极肢体动作，增多积极肢体动作。

　　（二） 言语内容交流

　　言语交流是指在面试时，考生与考官之间所有语言表达的内容信息对流。言语对话是我们日常生活所不能离开的，可以说我们每一次与其他人的对话都是这种交流的体现。在公务员面试中是如下体现的：

　　1、考生问好、入座和离场：所交流的信息是考生的礼仪。

　　2、在考生思考完毕后，回答问题：所交流的信息是考生的思维能力、表达能力、知识储备、事务处理能力。

　　（三） 言语形式交流

　　言语形式的交流是指考生与考官之间言语对话的方式、语气、语调和音量等信息对流。这些交流有助于言语内容交流的通畅。在公务员面试中是如下体现的：

　　1、考生问好和入座：所交流的信息是考生的礼仪、精神状态、气质、自信度。

　　2、在考生思考完毕后，回答问题：所交流的信息是考生的情绪控制力、礼仪、自信度等。

　　3、考生离场致谢：所交流的信息是考生在经历过一轮面对面交流后的心理状态和自我评价。

　　（四）面目表情的交流

　　人的面部表情可以是悲伤、快乐，也可以使痛苦和惊讶。面目表情交流的核心通道是眼神交流。整个面试环节中，考生总是与考官交流时间最长的就是眼神。你可以在入场还未问好时就交流眼神，也可以在回答时交流眼神，甚至还可以在思维混乱、语无伦次时交流眼神。可以看出，眼神交流在面目表情乃至所有面试交流中都是极其重要的。因为考生需要做到与考官良好的眼神交流。

　　特别需要注意的是，虽然“面由心生”是很有道理的，但我们也要辩证的认识到“面为表，心为里”。比如考生紧张和考官认为考生紧张是两个概念。考生可以采取一些“手段”模仿出没有问题的自己。

　　河北公务员考试网（www.hebeigwy.org/）建议：

　　攻克面试考试难关有方法可循

　　2013年河北省公务员考试热度持续，竞争压力丝毫未减。对于面试，一直是许多考生的复习难点，怎样利用好最后一个月的冲刺时间很重要。

　　一、零基础的考生

　　要实现短时间内提高面试水平，达到高效备考，考生首先应该明确自身的问题，有的放矢地进行准备。很多初次进入面试的考生可能对于面试一无所知，面对这种情况，最主要是要解决对于面试缺乏认知的问题。我们建议零基础的考生可以先上网查询面试的大体现状，可以购买公务员面试方面的书籍，或是参加相应的专业辅导班，用最简单快捷的方法了解考试的大体形式和最新动态，明确面试的流程、形式、题型等，这样才能做到知己知彼百战百胜。

　　在了解面试的基本内容后，就要立刻进行练习。如果时间充裕，考生可以自行准备练习，在练习的过程中需要注意几个问题：一要注重理论积累，平时多关注社会热点、领导讲话或会议内容；二要注重举止仪表，衣着打扮和坐姿、站姿、走姿等；三要注重与他人配合练习，让其他人帮你指出在答题时的一些问题。

　　二、积累中的考生

　　如果考生有过面试的经验，并且已经在前期有了一定的面试知识积累，那现阶段最重要的任务就是培养面试的“临场感”，也就是要找到面试的感觉。感觉有了，在此基础上进行提高就容易了许多。考生在答题比较流利的前提下，要思考和整理每种题型的答题技巧，五种基础题型的解题方法和高分技巧有所不同，每种题型下还有很多小分类，方法又不同了，总结出适合自己答题的思路和技巧。这个阶段其实就是总结答题技巧，同时去套路、体现个性化的过程，千篇一律的答案早就落后于现在的公务员面试要求，所以要在积累的过程中多思考多创新，答出具有自身特点的答案来。

　　三、高手级的考生

　　有些考生已经经历过好几次公务员面试，而且平时在公考论坛上经常看前人总结的经验，自认为对公务员面试十分精通，堪称骨灰级考生。其实，这类考生虽是“高手”，却一直未能认识到自己的问题，很应该认真反思一下，为什么自己经历过好几次面试却不能成功？

　　一般来说，高手级考生的主要问题就是两个：其一是心态问题，平时答题很好，一上考场就发挥不出水平；其二是答题套路化痕迹明显，虽能侃侃而谈，但所答内容寡淡无奇，生搬硬套，“假大空”问题严重，只能引起考官的反感。

　　事实上，面试的答题，类似于精简的议论文，破题的准确度是必须要有的，这相当于议论文的论点；论证的翔实度是必须具备的，这相当于议论文的论据；结尾的真实度也是必须配套的，这相当于议论文的结尾。破题基本上问题不大，难就在于论证的是否精彩，这时候，前两阶段的积累和平时的积淀就体现出来了，或引经据典，或旁征博引，或据理力争，或古今中外，当论证甚为丰富和精彩的时候，就成功一半了。高手级的考生往往在之前的积累中有了一套答题的思路，但这是一把双刃剑，一方面有利于快速答题，另一方面却也存在弊端，容易出现思路语言被固化的情况。考生答题时最可怕的莫过于只会一句：“全心全意为人民服务”；最无奈的莫过于只会一句结尾，叫“假如我有幸成为一名公务员……”。当第一个人如此说，这叫创新；第二个人这么说，这叫模仿；一群人还这么说，这叫山寨。所以，认为自己是高手的考生一定要保持一种谦虚谨慎的备考心态，去掉套路痕迹，体现个性特点，这样才能进一步的提高，完成从熟练到精湛，从平凡到卓越的蜕变！