2016年石家庄工商局招聘12315热线接听人员公告

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石家庄公务员考试

http://www.hebeigwy.org 2016-06-30 来源：诺亚招聘网

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　　2016石家庄工商局招聘12315热线接听人员

　　一、招聘简介

　　1、招聘岗位：

　　12315热线接听岗位15个。

　　2、岗位待遇：

　　单位正常作息时间：双休(倒休)、法定假日(倒休);

　　薪资待遇2200元/月/人，缴纳社会保险(五险);

　　冬季(每年11月15日—3月15日)提供取暖补贴600元/年/人;

　　统一内部员工食堂。

　　3、岗位职责：

　　(1)依法受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉。

　　(2)依法受理社会各界对违反工商行政管理法律、法规、规章的经济违法行为的举报。

　　(3)提供工商行政管理法律、法规和规章及相关业务的咨询服务，接收社会各界对工商行政管理工作的建议。

　　(4)及时、完整、准确、简练地填写投诉、举报、咨询、建议等受理记录单，并将信息录入中心数据库。

　　(5)及时将有关投诉举报等信息交审核调度岗审核分派。

　　(6)对重大突发事件、群体性投诉和重要举报，立即向领导报告，及时传达、发送调度指令。

　　(7)承办上级或领导交办的其他工作。

　　二、招聘条件

　　1、拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品行端正，具有全心全意为人民服务的精神;

　　2、热爱客服事业，恪守职业道德，具有爱岗敬业精神;

　　3、年龄在35周岁及以下，形象好、气质佳，标准普通话;

　　4、全日制专科学历以上，法律、计算机专业优先，男女不限;

　　5、曾因犯罪受过刑事处罚的、曾被开除公职的人员，法律、法规规定不得招聘为事业单位工作人员的其他情形人员，不得应聘。

　　三、报名方法及程序

　　此次报名采取网上报名方式;

　　本次招聘环节唯一指定网站为：诺亚招聘网(www.hebjob.com)。

　　1.网上报名时间：

　　2016年07月03日0点至2016年07月06日24点。

　　2.资格初审

　　学历验证时间：预计2016年07月07日至2016年07月08日(报名人员可在报名时间结束48小时后查询结果)(具体时间详见网站公告)

　　审查方式：诺亚工作人员根据考生在网上报名环节填写提交的《教育部学历证书电子注册备案表》在线验证码，在学信网上审核学历信息。

　　3、初审结果公布：预计2016年07月09日至2016年07月10日(周六、周日)(具体时间详见网站公告)

　　对网上自助报名人员资格初次审查的结果进行公示，审核员48小时后审核完毕，报名人员可登陆报名系统自助查询初审结果。“审核未过”的，可根据提示的未过原因，提前准备材料，在现场确认时提出修改，经工作人员现场确认通过后亦可更改初审结果，现场确认时间结束后不再受理修改;“审核通过”的，可直接进入现场确认环节。公示期间内解答审查结果疑问。

　　公示地点：诺亚招聘网(www.hebjob.com)

　　咨询电话：0311-85095716/85095770

　　4.现场确认：预计2016年07月11日(1天)(具体时间详见网站公告)

　　对网上自助报名通过初审的报名人员需要到指定地点提交报名资料原件及复印件进行现场确认，以及采集身份证信息等。通过现场确认的报名人员方可获得招考资格。

　　人员报名资格现场确认需提供证件：

　　原件：身份证、毕业证、教育部学历证书电子注册备案表。

　　复印件：考生提供的原件均需留存复印件

　　审查内容：年龄、学历、专业等，原件、复印件是否与网上填报一致。

　　现场确认地点：河北诺亚人力资源开发有限公司“一站式”服务大厅

　　5、报名结果公示：预计2016年07月12日(1天)(具体时间详见网站公告)

　　公示内容为通过复审以及经申诉后通过复审的人员名单，即《参加笔试人员名单》，并接受投诉、举报。

　　公示地点：诺亚招聘网(www.hebjob.com)